ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ на территории Гостевого дома «Дом у озера»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила подлежат обязательному исполнению Арендатором и совместно пребывающими с ним лицами (далее – «Гости»).
1.2. При заселении Арендатору необходимо пройти процедуру регистрации с предъявлением паспорта или других документов, удостоверяющие личность. Каждому Гостю необходимо иметь паспорт или документ удостоверяющий личность, свидетельство о рождении ребенка - для детей до 14 лет.
1.3. Гость предоставляет администратору Гостевого дома список заселяемых совместно с ним Гостей. Общее количество Гостей указывается в договоре аренды. Временное пребывание Гостей, сверх указанных в договоре, не допускается: Гостевой номер с 2 спальнями — максимум 6 Гостей. В стоимость включено проживание 4 человек на основных местах. Дополнительные места (до 2 человек) оплачиваются отдельно — 500 руб./ночь каждого Гостя.
1.4. Заселение в гостевые номера возможно только в присутствии Арендатора, после прохождения процедуры регистрации. Гостям выдаются ключи.
1.5. Посещение Гостевого дома несовершеннолетними допускается только в сопровождении ответственных лиц.
1.6. Оплата за проживание производится в полном объёме (100%) одновременно с подтверждением бронирования. Заселение возможно только после поступления полной оплаты.
1.7. Продление пребывания свыше оплаченного срока возможно только за дополнительную плату и по предварительному согласованию с Администрацией. 1.8. Администрация Гостевого дома оставляет за собой право посещения гостевого номера без согласования с Гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения Гостем настоящих Правил, общественного порядка или правил пользования бытовыми приборами.
1.9. Администрация Гостевого дома вправе запросить внесение гарантийного (страхового) депозита в размере 5 000 (пяти тысяч) рублей. Депозит вносится наличными денежными средствами и используется в качестве обеспечения сохранности имущества Гостевого дома и соблюдения Правил пребывания. При отсутствии нарушений и ущерба имуществу депозит возвращается Гостю в полном объёме при выезде после проверки объекта размещения.
1.10. Администрация Гостевого дома не несет ответственности за работу коммунальных служб: аварийное отключение электрической энергии, водоснабжения, интернет соединения, мобильной связи, телевизионного сигнала и качество предоставляемых ими услуг.
1.11. Гостевой дом расположен в природной зоне, где доступ к интернету обеспечивается только через сети мобильных операторов. В связи с действующими мерами безопасности со стороны государственных структур возможны временные ограничения работы связи. Эти ограничения происходят независимо от Гостевого дома.
1.12. Забытые, потерянные, оставленные вещи хранятся в административно-хозяйственном отделе Гостевого дома, пока они не будут востребованы владельцем, но не более 6 месяцев. Расходы по отправке и доставке таких вещей несет владелец. По истечении указанного срока, невостребованные вещи подлежат утилизации (уничтожению).
1.13. Администрация Гостевого дома оставляет за собой право отказать Арендатору и его Гостям в предоставлении услуг проживания на территории Гостевого дома в случае нарушения ими общественного порядка, Правил пребывания и норм поведения на территории Гостевого дома без компенсации стоимости оплаченных услуг.

2. РАСЧЕТНЫЕ ЧАСЫ, ПЛАТЕЖИ
2.1. Расчетные часы:
Гостевые номера: заезд с 14:00, выезд до 12:00 Ранний заезд или поздний выезд возможны только по предварительному согласованию с администрацией и за дополнительную плату.
2.2. Каждому из Гостей (не указанных в договоре) после прибытия на территорию Гостевого дома, необходимо пройти процедуру регистрации у администратора, с указанием времени до которого гость планирует отдыхать на территории. По окончании указанного времени, Гостю необходимо сообщить администратору о своем убытии.

3. ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ В ГОСТЕВЫХ НОМЕРАХ
3.1. Арендатору и Гостям необходимо строго соблюдать правила противопожарной безопасности, указанные в пунктах 8.1.-8.3.
3.2. Курение табачных и бестабачных изделий, включая сигареты, кальяны и электронные системы курения в объектах размещения строго запрещено. Запрещается использование имущества, оборудования и предметов Гостевого дома для приготовления табачных продуктов. Использование открытого огня, свечей, нагревательных приборов и любых устройств, способных вызвать возгорание, запрещено.
3.3. Объекты размещения отапливаются системой умный дом. Самовольное изменение настроек температуры запрещено. Для изменения температурного режима необходимо обратиться к администратору Гостевого дома.
3.4. Уборка и смена постельного белья при длительном проживании производится на 3 сутки, смена постельного белья — на 7 сутки или по запросу у администратора. Смена полотенец и средств личной гигиены производится раз в 3 дня или по запросу у администратора.
3.5. За 20-25 минут до времени выезда Арендатору необходимо проинформировать администратора для передачи объекта проживания. Передать в целости и сохранности вверенное ему имущество Гостевого дома. 3.6. В случае продления проживания (если таковое возможно) проинформировать об этом администратора, не менее чем за час до времени выезда.

4. ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ ГОСТЕВОГО ДОМА
4.1. При нахождении на территории Арендатору и Гостям необходимо не допускать действий, нарушающих покой других отдыхающих. Режим тишины с 21:00 до 9:00.
4.2. Посещение банного дома, в том числе и нахождение на банной террасе - не превышающем 6-ти человек одновременно. Дополнительные места не предусмотрены. Посещение банного дома с домашними животными запрещено. 4.3. Во избежание несчастных случаев не оставляйте детей без присмотра, в том числе при пользовании детской площадкой и другими сооружениями Гостевого дома.
4.4. На территории Гостевого дома запрещены действия, наносящие ущерб окружающей среде: уничтожение растений, сбор цветов, обламывание ветвей. Разрешен только сбор дикоросов. Запрещено портить арт-объекты и элементы ландшафтного дизайна.
4.5. В случае проведения работ по реконструкции и строительству на территории Гостевого дома, нахождение в объектах строительства запрещено.

5. АРЕНДАТОР И ГОСТИ ИМЕЮТ ПРАВО:
5.1. Отдыхать на территории Гостевого дома в течение указанного в Договоре срока.
5.2. Без дополнительной платы пользоваться инфраструктурой Гостевого дома: беседкой, мангальной зоной.
5.3. Гулять по территории Гостевого дома и за ее пределами. Администрация не несёт ответственности за действия Арендатора и Гостей за пределами территории Гостевого дома.
5.4. В экстренных случаях круглосуточно обращаться к администратору (оказание минимальной доврачебной помощи, вызов скорой медицинской помощи, аварийные ситуации на территории и в гостевых номерах, противоправные действия, разрешение конфликтных и спорных ситуаций с иными гостями Гостевого дома).

6. АРЕНДАТОР И ГОСТИ ОБЯЗАНЫ:
6.1. Соблюдать тишину в объектах размещения и на территории Гостевого дома и прилегающей к объекту размещения территории.
6.2. Вести себя вежливо и доброжелательно по отношению к персоналу и другим отдыхающим.
6.3. Соблюдать правила пожарной безопасности, санитарные нормы.
6.4. Не оставлять без присмотра несовершеннолетних детей.
6.5. Следить за сохранностью собственного имущества.
6.6. Оплатить любой материальный ущерб, причиненный Гостевому дому и другим отдыхающим, исходя из фактической рыночной стоимости возмещения такого ущерба.
6.7. Сообщать администратору Гостевого дома о возникновении на ее территории каких-либо нарушений.
6.8. Гость обязан бережно обращаться с арендованным имуществом, оборудованием и объектами размещения. В случае порчи, повреждения, утраты имущества или приведения его в состояние, требующее ремонта, чистки или замены, по вине Гостя или лиц, находящихся с ним на территории, Гость несет полную материальную ответственность и обязан компенсировать: рыночную стоимость утраченного или поврежденного имущества; расходы на доставку, демонтаж, монтаж, установку и подключение оборудования; компенсацию морального вреда другим Гостям, если их отдых был нарушен по вине нарушителя; затраты на услуги специалистов, оценку, экспертизу и восстановительные работы; стоимость работ по восстановлению или замене имущества; упущенную выгоду Гостевого дома, возникшую в результате невозможности использования объекта размещения по назначению на период ремонта, восстановления или простоя. Факт порчи, повреждения или утраты имущества оформляется Актом, который подписывается представителем администрации и Гостем. Подписанный акт является основанием для расчета и взыскания полной стоимости ущерба, включая все сопутствующие расходы.
6.9. Выходя из объекта размещения, выключать освещение и другие электроприборы.
6.10. Проявлять должную степень осмотрительности и осторожность при активном отдыхе (катание на лодках и т.п.), при нахождении в банном доме, при сборе дикоросов, быть осторожным на скользких поверхностях, особенно в дождливое и зимнее время года.
6.11. Водная акватория (озеро), прилегающая к территории Гостевого дома, не относится к территории Гостевого дома и не оборудована для купания, свободного нахождения на воде или льду, а также для самостоятельного использования Гостями. Любые действия Гостей на водной акватории, включая купание, использование плавсредств, выход и нахождение на льду, прогулки, катание, рыбалку и иные виды активности, осуществляются Гостями на свой риск. Ответственность за личную безопасность, а также за безопасность детей и домашних животных при нахождении на водной акватории и прилегающих зонах полностью несут Гости. Исключение составляют организованные мероприятия, проводимые Администрацией Гостевого дома, которые осуществляются в специально определенных зонах, при условии предварительной оценки состояния акватории (в том числе воды и льда), соблюдения требований безопасности и под контролем сотрудников Гостевого дома. Участие в таких мероприятиях допускается исключительно на условиях, установленных Администрацией Гостевого дома.
6.12. При первых признаках недомогания незамедлительно обратиться к администратору для вызова медицинской бригады. Экстренный вызов осуществляется по номеру 112. Аптечка первой помощи размещена в каждом объекте проживания.

7. АРЕНДАТОРУ И ГОСТЯМ ЗАПРЕЩЕНО:
7.1. Размещать в объектах проживания лиц сверх количества, указанного в договоре.
7.2. В дневное время приглашать на территорию Гостевого дома гостей сверх количества, указанного в договоре, без предварительного согласования с Администрацией и предварительной оплаты.
7.3. Курение любых табачных и бестабачных изделий в объектах размещения, включая сигареты, кальяны и электронные системы курения. Использование имущества, оборудования и предметов Гостевого дома для приготовления табачных продуктов, а также для любых действий, не предусмотренных правилами.
7.4. Использовать в объектах размещения тройники и удлинители, мощные электроприборы, в том числе нагревательные, кроме случаев, когда эти приборы входят в стандартное оборудование объекта размещения или выданы для пользования персоналом Гостевого дома.
7.5. Разводить костры и огонь на территории Гостевого дома, а также жечь древесину в мангалах запрещено.
7.6. Хранить в объекте размещения взрывчатые, легковоспламеняющиеся предметы и оружие.
7.7. Посещать банный дом сверх количества лиц, указанных в данных Правилах и Договоре банного дома
7.8. Перенос времени предоставления дополнительных услуг (банный дом, купель) возможен бесплатно при уведомлении Администрации не менее чем за 6 часов до согласованного времени начала услуги. При переносе менее чем за 6 часов взимается доплата 300 руб. за каждый час переноса. При этом время гарантированного подогрева сокращается на соответствующее количество часов переноса.
7.9. Отказ от ранее забронированных дополнительных услуг (банный дом, аренда весельной лодки, прокат удочки, аренда мангальной зоны на берегу, аренда сап-борда, аренда банного чана, услуга пармастера) допускается не позднее 10:00 дня предоставления услуги. В случае отказа после указанного времени услуга подлежит оплате в полном объёме.
7.10. Нарушать режим тишины в вечернее время (после 21:00) запрещено.
7.11. Выносить на улицу мебель, одеяла, постельные принадлежности, находящиеся в объекте размещения, запрещено. В летний сезон из гостевого номера запрещено выносить банные полотенца.
7.12. Стрелять из огнестрельного, охотничьего и пневматического оружия на территории Гостевого дома запрещено.
7.13. Употреблять наркотические и психотропные вещества запрещено.
7.14. Самостоятельно производить ремонт электросети на территории Гостевого дома запрещено.
7.15. Использовать строения, сооружения и оборудование не по их прямому назначению запрещено.
7.16. Контактировать с дикими животными на территории Гостевого дома или за её пределами запрещено.
7.17. Выгуливать собак на территории Гостевого дома без поводка и намордника, оставлять животных без присмотра, а также не убирать продукты жизнедеятельности за своим животным на территории Гостевого дома, включая прогулочные зоны и прилегающие к объектам размещения участки, запрещено. 7.18. Чистка, потрошение и иная обработка рыбы разрешена только в специальной для этих целей зоне, в объектах размещения на прилегающих к ним террасах, в беседках, а также в иных зонах общего пользования запрещена.
7.19. Запрещается вносить мангальные принадлежности (в том числе решётки, шампуры и иные предметы для приготовления пищи) в объекты проживания. Использование мангальных принадлежностей допускается исключительно на специально оборудованном столе, расположенном рядом с объектом проживания.
7.20. В случае нарушения настоящих Правил пребывания, а также при порче, утрате или повреждении имущества Гостевого дома Арендатор и Гости несут материальную ответственность. Размеры компенсаций определяются в соответствии с Приложением №1 «Прейскурант компенсаций за нарушение правил пребывания», являющимся неотъемлемой частью настоящих Правил.

8. ПРАВИЛА ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
8.1. Во избежание возникновения пожаров запрещается разводить костры, на всей территории Гостевого дома.
8.2. В случае возгорания в объекте размещения:
- немедленно сообщите об этом администратору Гостевого дома, а также по телефону 01 или 112 с мобильного телефона;
- примите меры к тушению огня имеющимися в объекте размещения средствами - если ликвидировать очаг возгорания не представляется возможным, выйдите из объекта размещения и плотно закройте окна и двери покиньте опасную зону и действуйте по указанию Администрации Гостевого дома или работников МЧС. 8.3. При обнаружении пожара вне объекта размещения: сообщите о пожаре администратору Гостевого дома, а также по телефону 01 или 112 с мобильного телефона, закройте окна в вашем объекте размещения, закройте дверь и покиньте его.

9. ПРИМЕЧАНИЕ:
9.1. Администрации Гостевого дома не несет ответственность за сохранность, за утерю багажа и личных вещей Арендатора, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев, за случаи краж личного имущества, за противоправные действия третьих лиц. За ущерб, нанесенный окружающей среде, в результате неправомерных действий (рубка деревьев, разведение костров и т.д.) арендатор несет персональную ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации. Администрация оставляет за собой право отказать в дальнейшем предоставлении услуг Гостю, нарушившему правила пребывания и проживания, без компенсации стоимости неиспользованных ночей.
9.2. В целях обеспечения безопасности Гостей, сохранности имущества Гостевого дома, а также соблюдения настоящих Правил на территории Гостевого дома ведется видеонаблюдение в местах общего пользования и на прилегающей территории. Факт нахождения Арендатора и Гостей на территории Гостевого дома означает их информированность и согласие на осуществление фото- и видеосъёмки в указанных зонах. Фото- и видеоматериалы могут использоваться Администрацией Гостевого дома в целях обеспечения безопасности, фиксации нарушений Правил пребывания, разрешения спорных ситуаций, взыскания ущерба, а также для защиты законных интересов Гостевого дома, в том числе в качестве доказательств, и предоставляться по запросу уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Видеонаблюдение не осуществляется в объектах размещения и иных местах, где может быть нарушено право на неприкосновенность частной жизни.
9.3. На территории Гостевого дома могут проводиться фото- и видеосъёмка общего характера, включая съёмку территории, инфраструктуры, мероприятий и атмосферных сцен. Арендатор и Гости уведомлены и соглашаются с тем, что при нахождении на территории Гостевого дома они могут случайно попасть в кадр при проведении такой съёмки. Полученные фото- и видеоматериалы могут использоваться Администрацией Гостевого дома в информационных, рекламных и маркетинговых целях, включая размещение на официальном сайте, в социальных сетях и иных рекламных материалах Гостевого дома, без указания персональных данных Гостей и без идентификации конкретных лиц. В случае, если Арендатор или Гость не желает, чтобы изображение с его участием использовалось в указанных целях, он вправе обратиться к Администрации Гостевого дома с соответствующим уведомлением, и такое изображение будет удалено либо не использовано
Made on
Tilda